Descripci贸n de oportunidad laboral:

Por encargo de una importante empresa comercializadora; nos encontramos en la b煤squeda de un/a profesional con experiencia comprobada para cubrir la posici贸n de:聽聽JEFE DE SERVICIO T脡CNICO Y POSTVENTA

C贸digo de postulaci贸n Fecha de expiraci贸n
1808A-JST 01/09/2018

Requisitos

  • Bachiller en Ingenier铆a electr贸nica, mecatr贸nica, industrial o afines.
  • De preferencia, contar con posgrado en operaciones y/o administraci贸n
  • Cinco (5) a帽os de experiencia general desde la obtenci贸n del grado y tres (3) a帽os ocupando cargos de jefatura en 谩reas de soporte t茅cnico y/o postventa
  • Experiencia comprobada en gesti贸n de servicios y de procesos
  • Ingl茅s a nivel avanzado
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a s谩bado

Funciones:

  • Administrar el 谩rea de servicio t茅cnico y postventa
  • Programar y supervisar las labores de instalaci贸n y mantenimiento de los equipos comercializados
  • Supervisar al equipo t茅cnico en sus labores y comprobar que se ejecuten las pol铆ticas establecidas y que cumplan con los est谩ndares de servicio
  • Gestionar la atenci贸n de garant铆as y reclamos relacionados a la postventa
  • Asegurar el cumplimiento de indicadores de productividad y eficiencia del 谩rea
  • Supervisar el correcto trato a los clientes y velar por un adecuado clima laboral
  • Gestionar el trabajo del personal para optimizar la productividad del 谩rea

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